بمراسلتكم لنا عبر أي وسيلة اتصال (واتساب، إيميل، اتصال) أو استخدام هذا الموقع، فإنكم تقرون بالقبول التام والملزم لكافة البنود الواردة أدناه.
يُصنف مكتب "Saudia Visa" كجهة وسيطة لتقديم الخدمات اللوجستية والإدارية والقنصلية. إن التزامنا تجاه العميل هو "بذل عناية مهنية قصوى" في تدقيق الأوراق ورفعها عبر الأنظمة الرسمية. يقر العميل بأننا لسنا جهة إصدار قرار، وأن سلطة منح التأشيرة أو رفضها هي "سيادية بحتة" للجهات القنصلية المختصة، ولا يحق للعميل مساءلة المكتب قانونياً أو مالياً عن نتائج تلك القرارات.
يتحمل العميل المسؤولية المدنية والجنائية الكاملة عن صحة وسلامة المستندات المقدمة. في حال اكتشاف أي تزوير أو تلاعب في الوثائق (مثل عقود العمل أو الشهادات)، يحق للمكتب إلغاء المعاملة فوراً، مع الاحتفاظ بكافة الرسوم كتعويض عن الضرر المعنوي الذي قد يلحق بسمعة المكتب لدى الدوائر الحكومية.
يقر العميل بأن "رسوم الخدمة الإدارية" التي يتقاضاها المكتب هي مقابل الجهد الفني والتدقيق والاستشارات التي تبدأ فور استلام المستندات. وبناءً عليه، فإن هذه الرسوم **غير قابلة للاسترداد نهائياً**، سواء تم إصدار التأشيرة أو رفضها، أو في حال قرر العميل التراجع عن المعاملة لأي سبب شخصي، حيث يعتبر الجهد الإداري قد استُهلك فعلياً.
لا يتحمل المكتب أدنى مسؤولية عن أي تأخير ناتج عن تعطل المنصات الإلكترونية الرسمية (مثل إنجاز، وافد، أو وزارة الخارجية) أو تغيير الأنظمة والقوانين بشكل مفاجئ. كما يخلي المكتب مسؤوليته عن أي فقدان أو تلف للوثائق بعد تسليمها لشركات الشحن الخارجية (مثل DHL أو Aramex)، حيث تنتهي مسؤوليتنا بمجرد تسليم الإرسالية لشركة الشحن.
العودة للموقع الرئيسي