سياسة الخصوصية

يلتزم مكتب تأشيرات السعودية بحماية خصوصية عملائنا والبيانات الشخصية التي تتم مشاركتها معنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدمات التأشيرات والرد على استفساراتك. تشمل هذه المعلومات:

**معلومات الاتصال:** الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (عبر نموذج الاتصال).
**معلومات التأشيرة والوثائق:** عند المضي قدماً في طلب الخدمة، قد نطلب وثائق شخصية مثل جواز السفر، الشهادات، والتفاصيل المالية، وذلك حصرياً لأغراض إنجاز المعاملات الرسمية.
**بيانات الاستخدام:** معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا (مثل الصفحات التي تزورها) عبر أدوات مثل Google Analytics (إذا كانت مفعلة).

2. كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة طلبات التأشيرات والوثائق الرسمية.
التواصل معك بخصوص حالة طلبك.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. تتم مشاركة معلوماتك فقط مع الجهات الرسمية المطلوبة لإنجاز معاملة التأشيرة (مثل السفارة السعودية، مراكز تسهيل، الجهات الحكومية الأخرى).

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. يتم تخزين البيانات الحساسة بشكل آمن.

5. نموذج الاتصال (Netlify Forms)

يتم إرسال البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال عبر خدمة Netlify Forms مباشرة إلى بريدنا الإلكتروني `info@saudia-visa.com`، ولا يتم تخزينها على الموقع نفسه.

6. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@saudia-visa.com